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城山观光酒店位于鹿儿岛的圣地「城山」，在遵守历史和传统的同时，常以崭新观点和热情的招待带给顾客满足。

预见了21世纪个人旅游和健康志向的潮流，因此于平成11年着手全面改装。全部客房加大并且豪华化，同时新设露天浴池(平成12年完成)。能提供更舒服的空间，并且具备了「以观光立县/鹿儿岛威信」的体面。现在作为代表九州的酒店，不仅是皇族，一年四季都有海内外VIP140万多的顾客使用。

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提供「感动」

我们全体同仁一致希望，城山观光酒店能提供给顾客「感动」。因此全体人员每天不断钻研，成效反映在各个方面。

这样的努力实现,并且正作为困难和被说的"90分以上的旅馆"在大规模的饭店由于JTB客户满意度调查在11年领受连续高的评价。

2007年度，获得了从优秀设施中挑选唯一一家的「最优秀奖」(大规模设施部门)。婚礼部门上榜了「全国的酒店婚礼销售额」全国第10名，九州第1名(周刊酒店餐厅2010年10月号」。

2009年改装水晶小教堂和花园餐厅Holt，2010年改装酒店西侧一楼，长年承蒙顾客光顾的日本餐厅「瀑布茶坊」，也新生为拥有铁板烧/寿司/天麸罗专区的「城山花园 水帘」。不仅是国内，并且扩大视野从中国和韩国等东亚吸引游客，期待积极的开展。

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